26. 03. 2024
Autor: David Štěpán
Tak dlouho se chodí na úřad pro vodu, až se ucho utrhne
Obtěžují vás úřední povinnosti? Nechce se vám chodit na radnici s každým drobným požadavkem? Chtěli byste úřední věci i ve vaší obci vyřizovat elektronicky? Je to možné!
Vyřizování úředních záležitostí občas každého z nás připraví o nějaký čas, ať už se jedná o daňové přiznání, změnu bydliště, převod či registraci vozidla nebo hrazení různých poplatků. Této administrativní zátěži nepodléhají jen podnikatelé, ale úplně všichni, včetně těch, kteří tyto položky musí na příslušných úřadech stále dokola administrovat.
Mnoho z těchto záležitosti by však bylo možné odbavit na dálku, hromadně, nebo dokonce zcela automaticky. K tomu ale ve veřejné správě chybí nejen experti, ale i patřičná motivace.
Přesně proto se JINAG pouští do tématu moderní veřejné správy. V rámci našich setkání s experty z různých oblastí jsme se setkali s odborníky na veřejnou správu, regionální rozvoj a SMART řešení z MU, Jihomoravského kraje, MENDELU, JIC, Veletrhů Brno, Euroregionu Pomoraví, Otevřených měst, ale i s představiteli velkých i malých obcí.
O čem jsme diskutovali?
Probírali jsme způsoby, jak zjednodušit a urychlit vyřizování administrativních záležitostí s úřady. Diskutovali jsme nad zvýšením produktivity a efektivity úředních procesů a snížením administrativní zátěže. Shodli jsme se také na potřebě větší transparentnosti ohledně dat, které má veřejná správa k dispozici a jak s nimi nakládá. To vše totiž povede k větší zodpovědnosti a v konečném důsledku také k posílení důvěry ve veřejnou správu.
Došli jsme k závěru, že největším problémem je neefektivní byrokracie v malých obcích a současná neochota ke změnám a nedostatek IT specialistů ve veřejné správě. To vše navíc podtrhávají nemotivační tabulkové platy.
Čím můžeme tyto bariéry rozbít?
Úřady nestačí digitalizovat pouze tehdy, když se začnou topit v papírech. Je potřeba vést průběžnou digitalizaci a podporovat otevřenost těchto procesů. Budování meziobecní spolupráce má navíc potenciál implementaci daných inovací zefektivnit díky sdílení know-how a využití příkladů z dobré praxe.
Důležitá je však také podpora a budování funkčních komunit v obcích všech velikostí. Jedině tak mohou místní obyvatelé participovat na řešení těchto problémů.