Seminář AI 4 GOV aneb veřejné služby chytře

Kongresak.space Brno se stal v pondělí 14. října místem setkání více než padesáti účastníků z úřadů, krajů, obcí, vysokých škol a městských firem, kteří přednášeli a diskutovali o tom, jak AI a digitální technologie mohou zefektivnit práci veřejných institucí.

Během semináře představili řečníci konkrétní řešení i příklady dobré praxe. Díky spolupráci městské společnosti Brněnské komunikace a.s. a firmy Yunex Traffic vznikl projekt Sender, který řeší pomocí AI bezpečnější křižovatky v Brně. Právě moderní technologie mohou pomoci snížit riziko nehodovosti prostřednictvím chytré infrastruktury a senzorů, které analyzují chování vozidel i jednotlivců.  

Ondřej Šimíček, vedoucí oddělení digitalizace krajského úřadu Středočeského kraje představil, jak je možné využívat umělou inteligenci při řízení krajského úřadu. Jedná se například o využití bota, který bude analyzovat metodiky a rozhodnutí úřadů či soudů při řešení přestupků, čímž se proces zrychlí. Oddělení stížností může zase použít AI pro správu podnětů přijatých podle zákona o svobodném přístupu k informacím, což zlepší zpracování agendy a transparentnost. Právní oddělení může nasadit AI k automatické kontrole smluv dle předem definovaných vzorů a zefektivnit tak svou práci.  

Využívat umělou inteligenci lze i v každodenní agendě úřadu. Starosta obce Ratiboř Martin Žabčík ukázal, jak veřejné instituce mohou využívat AI pro vyhledávání informací, přípravu dotačních žádostí či tvorbu projevů a oficiálních dokumentů. V praxi se AI může také podílet na řízení odpadového hospodářství, jako je plánování svozu odpadů nebo správa informačních center a naučných stezek.  

V obci Mokrá Horákov pod vedením starosty Matyáše Charváta komunikují s občany pomocí AI agentů neboli pokročilého AI chatbotu a to díky aplikaci Citymind, kterou v rámci semináře prezentoval Martin Mikulášek. Použití AI chatbotů při komunikaci mezi obcí a občany přináší řadu výhod, které mohou výrazně zefektivnit vzájemnou interakci. Chatboti pracují 24/7, což znamená, že občané mohou získat odpovědi na své dotazy kdykoli, bez ohledu na pracovní dobu úřadů. Tato okamžitá dostupnost zvyšuje přístup k informacím a službám. Automatizace rutinních dotazů snižuje zátěž na úředníky, kteří se tak mohou soustředit na složitější úkoly a osobní interakce.  

Umělá inteligence nachází své uplatnění nejen v administrativních procesech, ale také v péči o městskou zeleň, což je příkladem moderního přístupu k udržitelnosti a efektivnímu hospodaření. Chytré systémy pro zalévání stromů mohou výrazně přispět k optimalizaci využití vody a minimalizaci nákladů. Tento inovativní přístup umožňuje městům lépe reagovat na potřeby rostlin v závislosti na klimatických podmínkách a ročním období. Tímto způsobem mohou obce šetřit peníze a posilovat vztah občanů k jejich okolí. O spolupráci a snaze aktivně zapojit občany do péče o zeleň hovořil zakladatel iniciativy Zalej mě Michal Polanský a místostarostka Brno-Medlánky Kateřina Žůrková. Pro podporu zalévání vznikla také mapová aplikace na stránkách zalejme.cz, která lidem ukáže, které stromy potřebují zalít. 

V Želešicích využívají jako revoluční nástroj pro strategické rozhodování, který může zásadně ovlivnit kvalitu života občanů, mobilní senzoriku. Chytrou technologii, díky které mohou úřady efektivně shromažďovat a analyzovat data, představil generální ředitel společnosti VisionCraft Robert Pinkas. Dalším významným využitím této technologie je podpora urbanistických rozhodnutí. Data o tom, jak se využívají chodníky, mosty nebo cyklostezky, umožňují obcím efektivně posuzovat potřeby a preference svých občanů. Například pokud se plánuje zbourání mostku, mohou senzorická data ukázat, zda ho lidé stále využívají, nebo zda by bylo rozumnější investovat do jeho rekonstrukce.

Díky sběru a analýze chytrých dat mohou úřady lépe reagovat na potřeby občanů, plánovat rozvojové projekty a efektivněji řídit veřejné služby. Tímto způsobem se nejen zvyšuje kvalita života obyvatel, ale také se podporuje udržitelnost a efektivita městského rozvoje. 

Seminář ukázal, že spolupráce mezi různými složkami veřejné správy a využívání moderních technologií je klíčem k tomu, aby veřejné služby fungovaly lépe a efektivněji, což je přínosem pro celou společnost. 

Děkujeme Pavlovi Kováříkovi za krásné shrnutí včerejšího semináře, který si můžete přečíst zde.

Seminář AI 4 GOV aneb veřejné služby chytře byl pořádán ve  spolupráci s CNAIP - Česká národní AI platforma  a Brno.AI v rámci brněnských Dnů AI.